夜幕下的小人物

2020-06-19 09:55:36 二牛 0

夜幕下的小人物


快鹿牛奶

这几年

“善待快递员、外卖员”

的呼声越来越响

当我们用自己的方式对他们给予关爱时

却忽略了一个工作同样艰辛的群体

送奶工

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他们在凌晨时分就骑上电动车,走街串巷,一家一户,将新鲜的牛奶赶在你上班、上学前送到你的家门口,牛奶放入奶箱,便静悄悄地离开;他们每天都要奔波数十公里,爬近万级的台阶,穿梭在淮安大街小巷,虽不起眼,却在为生活在这个城市的人们供应着每天所需的营养


凌晨01:35

当这个城市还在酣睡


大家都还在梦乡,此时室外温度也比较低,马路上更是难得见到车辆和行人。但是在西苑奶站配送点已经忙碌起来,一排整齐的电动车停放在门口,送奶工人正在忙着往配送箱里码放成筐的牛奶。在这群送奶工中有不少人是04年快鹿牛奶公司响应国家4050政策招录的下岗就业困难人员,十几年过去了,他们中的大部分人都已经到了饴儿弄孙的年龄了,但是他们还坚守在这份工作岗位上。

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“哪一户配送几份的,哪一户要隔天配送的,还有哪些需要鲜牛奶和酸奶搭配配送的,哪些客户需要临时停奶的,这些在装车之前一定要清点清楚,马虎不得。万一配送错了,就会有客户喝不到奶,影响客户对我们的信任,严重点客户还会投诉。”正在对照着配送清单仔细核对的送奶员和我说道。



 


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马路上的路灯为他们照亮了前行的路
无论酷暑寒冬
无论刮风下雨
哪怕是疫情期间
他们也一如既往
一直在坚守
重重困难
为大家送去一份份带有温度的牛奶
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凌晨02:45

熟悉的路段,熟悉的楼层

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为叶语世家提供牛奶配送的送奶员,每天都要在六点之前把两百多份牛奶精准的送到每一家的奶箱里,每户住哪个楼几单元什么奶多少瓶,用她的话说“全在脑子里”。因为配送区域比较散,还有部分民房和门店、配送时间较长,所以她是和丈夫两人一起送。



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凌晨04:08

又一栋的牛奶配送完走出楼道时,时间已指向04:08,牛奶才送了三分之一不到,但在这个微凉的气温下,也已经满头大汗。没有亲身体验过送奶的过程的我,一直以为送奶员是一份特别轻松的工作,却不知这是那么辛苦的一份工作。

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凌晨05:00

每天要登近万步台阶


牛奶配送完一半的时候,天已经蒙蒙亮了。对于有电梯的小区,送奶员们配送起来还比较轻松点,但像清河嘉园这样没有电梯的小区,有部分奶箱安装在居民家门口,爬楼送奶是避免不了的。这个时候送奶员们就要一层一层的爬上去,把牛奶给客户送达。有的时候爬四层到五层楼送一袋奶,这对他们来说已经习以为常了。

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我跟着送了几户,只跑了几个6楼,腿就酸得抬不起来了。清河嘉园的送奶员和我说,他刚开始送奶时也是这样,现在每天要爬将近一万步的台阶,已经很习惯了。在这习惯的背后是每到阴天下雨的时候,他们的腿脚就会酸痛不已,但是他们还是坚持把当天所需配送的牛奶全部配送完。

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凌晨06:00

每天都有成就感


当天的牛奶已经全部送完,同行的送奶员和我说,每天这个时候都有种小小的成就感,因为想到我把客户的牛奶全都送到了,没有丝毫的差错,大家能喝上新鲜的牛奶,我就很有成就感。我问他回到家想做什么,想了想说,回家洗个澡躺下睡几小时,然后下午再去回访客户,宣传……

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下午05:40

每一份订单都来之不易

下午五点多,经过几个小时的休息后,送奶员精神抖擞的带着我来到了他们今天要做宣传推广的小区门口,送奶员和我说“由于对订奶户的推广服务工作不被小区物业和城管支持、理解,所以他们每天下午都会在不同的小区进行宣传推广、订奶。”在跟着他们宣传的时候,我们遇到了摆摊最大的“障碍”—城管,送奶员表示,被城管、小区物业驱赶这对他们来说已经习以为常了。承担着生活重压的他们,在这种环境下练就了自己异于常人的坚韧心志。

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现场宣传、订奶、收款

送奶员是大家熟悉又陌生的职业,他们无论春夏秋冬,风霜雨雪,一年三百六十五天的披星戴月为这个城市的人送去一杯杯新鲜的牛奶,每一段送奶的路程都很平凡,却同时送去的也是一份责任,一份信任。感恩我们广大的消费者为送奶员们提供的一份份订单让他们得到一定的收入,也感恩我们的送奶员能带着责任心为大家准确无误的送达。

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在这个以和谐、文明为主旋律的社会中,愿这个城市的所有人,尊重每一个行业的人,愿这个城市的所有人,在送奶员订奶、送奶的时候,给他们一个温和的回应,因为我们都是一样为了明天而不断努力着的人。

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